如果想客戶在手機上「直接打開寫評論表單」,必須用 Google 商家後台的「分享評論連結」(g.page/r/.../review 那種)。其他形式的 URL 在手機 Google Maps APP 會被攔截到地圖店家頁,需要客戶再多點一次「撰寫評論」按鈕。
怎麼拿到 g.page 連結(一次設定即可,所有員工 QR 共用):
- 登入 business.google.com(或請店家負責人代為操作)
- 選店家 → 左欄「取得更多評論」 / 「分享評論連結」
- 複製出來那條
https://g.page/r/CXXXXX/review
- 貼到上面框 ✓ — 系統會原樣使用,桌機 + 手機都直達評論表單
退而求其次 — 直接複製 Google Maps 店家頁網址:
- Google 搜尋你的店家 → 點進 Google Maps 店家頁
- 網址列複製整段(例:
https://www.google.com/maps/place/.../@.../data=...)
- 貼進上面框 — 系統會自動抽出店家 ID
- ⚠️ 桌機可以直接到評論表單,但手機 Google Maps APP 會攔截到地圖店家頁,客戶需再點一次「撰寫評論」
⚠ 短網址 maps.app.goo.gl/... 不支援自動展開,請改用上面兩種方式。